Knowledge Management (KM) adalah sebuah langkah sistematik dalam mengelola pengetahuan organisasi, untuk menciptakan nilai, dan keunggulan kompetitif. Maknanya, KM adalah sebuah disiplin individual, tim, dan akhirnya menjadi disiplin organisasi untuk mengelola pengetahuan individu/organisasi melalui proses pengidentifikasian, pengkreasian, penyimpanan, pendistribusian, dan penggunaan pengetahuan kolektif untuk mendukung strategi bisnis organisasi sehingga organisasi memiliki keunggulan kompetitif
Dinalogika membantu organisasi yang ingin mengimplementasikan KM, mulai dari:
- Training/Seminar Apa, Mengapa, dan Bagaimana kerangka KM itu ?
2. Penilaian kesiapan organisasi (KM Readiness Assessment)
3. Perumusan strategi implementasi KM
4. Penilaian Kapabilitas KM (KM Capability Assesment)
5. Implementasi KM
6. Fasilitator, pembimbingan, training Proses-Proses KM
7. Layanan Sistem ICT (Software/Hardware) customized untuk mendukung proses KM di organisasi